Häufig gestellte Fragen

VERSAND
Alle Pakete werden aus Großbritannien versandt und auf Bestellung gefertigt. Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-4 Tagen nach Eingang bearbeitet. In arbeitsintensiven Zeiten kann die Produktionszeit unsere Lieferzeiten verlängern, während wir Ihre Bestellungen ausliefern. Inländische Bestellungen kommen in der Regel innerhalb von 5-10 Werktagen an, während internationale Bestellungen bis zu 2-4 Wochen benötigen können. Informationen zur Sendungsverfolgung finden Sie in jeder Versandbenachrichtigungs-E-Mail. Wir übernehmen keine Verantwortung für verlorene oder gestohlene Pakete. Wir übernehmen keine Verantwortung für Bestellungen, die an eine unzustellbare oder falsche Postanschrift gesendet werden.

RÜCKGABE-/UMTAUSCHRICHTLINIE
Wir akzeptieren Rücksendungen nur, wenn Sie ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben. Bitte wählen Sie vor dem Bezahlvorgang die richtige Größe und den richtigen Artikel aus. Rücksendungen ohne vorherige Kontaktaufnahme können nicht akzeptiert werden. Bei Fragen kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail an merchants@crusadesupply.co

INTERNATIONALE VERSANDRICHTLINIEN (ZÖLLE UND STEUERN)

Internationale Kunden müssen die jeweils gültige Umsatzsteuer, Zölle und Zollgebühren zahlen, die von Ihrer lokalen Regierung festgelegt werden und je nach Land variieren. Zölle, Steuern und/oder Zollgebühren werden zusätzlich bei Lieferung Ihrer Bestellung erhoben. Die genaue Höhe der Gebühren können wir Ihnen nicht mitteilen. Ihre Bestellbestätigung enthält lediglich den von Crusade Supply Co. erhobenen Betrag. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an Ihre lokale Post. Mit Abschluss Ihrer Bestellung erklären Sie sich mit der Zahlung aller anfallenden Gebühren einverstanden. Sollte Ihre Bestellung bei Lieferung abgelehnt werden, wird sie nicht an uns zurückgesandt und es erfolgt keine Rückerstattung.