Preguntas frecuentes

ENVÍO
Todos los paquetes se envían desde el Reino Unido y se fabrican bajo pedido. Los pedidos se procesan normalmente en un plazo de 3 a 4 días desde su realización. Durante periodos de alta demanda, el tiempo de producción puede aumentar mientras enviamos sus pedidos. Los pedidos nacionales suelen llegar en un plazo de 5 a 10 días laborables, mientras que los internacionales pueden tardar entre 2 y 4 semanas. La información de seguimiento se proporciona en cada correo electrónico de notificación de envío. No nos responsabilizamos de paquetes perdidos o robados. No nos responsabilizamos de pedidos enviados con una dirección postal incorrecta o que no se pueda entregar.



POLÍTICA DE DEVOLUCIÓN/CAMBIO
Solo aceptamos devoluciones si recibe un producto defectuoso o incorrecto. Seleccione la talla y el artículo correctos antes de realizar el pago. No podemos aceptar devoluciones ni cambios sin contactarnos. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico a merchants@crusadesupply.co

POLÍTICA DE ENVÍOS INTERNACIONALES (ARANCELES E IMPUESTOS)
Los clientes internacionales deben pagar los impuestos sobre las ventas, aranceles y cargos aduaneros aplicables, que son determinados por su gobierno local y varían según el país. Los aranceles, impuestos y/o tasas aduaneras se cobrarán como un importe adicional al momento de la entrega de su pedido. No podemos proporcionarle el importe exacto de los cargos. La confirmación de su pedido solo detalla el importe cobrado por Crusade Supply Co. Para obtener más información, póngase en contacto con su servicio postal local. Al completar su pedido, acepta pagar todos los cargos aplicables. Si su pedido es rechazado al momento de la entrega, no se nos devolverá ni se procesará ningún reembolso.